top of page

Palveluehdot

Palveluehdot – Asuntomatch

Näitä palveluehtoja sovelletaan Asuntomatch-palveluun ja kaikkiin Asuntomatchin tarjoamiin asuntoetsintään ja kohteiden arviointiin liittyviin palveluihin.

 

Palveluntarjoaja:

Toiminimi: Asuntomatch

Y-tunnus: 3596283-2

Sähköposti: asuntomatch@gmail.com

Kotipaikka: Espoo, Suomi

Palvelun sisältö

Asuntomatch tarjoaa asiakkaalle henkilökohtaista asuntoetsintä- ja kohteiden arviointipalvelua asiakkaan antamien tietojen ja toiveiden perusteella. Palvelu voi sisältää esimerkiksi:

  • asuntohaun kerta- ja uudelleenkartoituksen

  • kohteiden asiantuntija-arvioita

  • laajempia kohdeanalyysejä

  • asuntoesittelyissä käyntejä ja niihin perustuvia raportteja

 

Palvelu toteutetaan tilatun palvelukokonaisuuden, sovitun keston tai muun erikseen sovitun laajuuden mukaisesti.

​

Palvelun tarkka sisältö määräytyy asiakkaan tilaaman palvelun ja verkkosivuilla kulloinkin kuvatun palvelukuvauksen perusteella.

​

Asuntomatchin arviot ja mahdolliset soveltuvuussuositukset ovat asiantuntijaharkintaan perustuvia näkemyksiä eivätkä sitovia ostokehotuksia.

Sopimuksen syntyminen

Sopimus syntyy, kun asiakas:

  1. täyttää Asuntomatchin verkkosivuilla olevan lomakkeen

  2. hyväksyy palveluehdot ja tietosuojaselosteen

  3. maksaa palvelun hinnan tai muutoin vahvistaa tilauksen sovitulla tavalla

 

Asuntomatch vahvistaa toimeksiannon sähköpostitse ennen työn aloittamista.

Palvelun toteutus ja aikataulu

Palvelu aloitetaan verkkosivuilla ilmoitetun tai erikseen sovitun aloituspäivän mukaisesti. Työn aloitus edellyttää, että kaikki tarvittavat tiedot on toimitettu ja mahdollinen maksu on suoritettu.

 

Asuntomatch pyrkii toteuttamaan palvelun sovitussa tai arvioidussa aikataulussa, mutta ei vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat asiakkaasta, kolmansista osapuolista tai ylivoimaisesta esteestä.

Palvelun luonne ja vastuunrajoitus

Asuntomatchin tarjoamat arviot ja suositukset perustuvat julkisesti saatavilla olevaan tietoon, ilmoituksiin, viranomaisaineistoihin ja asiantuntijaharkintaan.

 

Palvelu ei sisällä:

  • juridista neuvontaa

  • rakennusteknistä tarkastusta

  • sitovia arvioita kohteen kunnosta, arvosta tai kaupanteon ehdoista

 

Asuntomatch ei vastaa:

  • myynti-ilmoitusten virheistä

  • kohteiden myymisestä tai poistumisesta markkinoilta

  • kaupanteon lopputuloksesta tai asiakkaan tekemistä ostopäätöksistä

 

Palvelu ei takaa, että asiakkaalle löytyy sopiva kohde. Asiakas vastaa itse kaikista ostopäätöksistään sekä niihin liittyvistä taloudellisista ja oikeudellisista seurauksista.

​

Asuntomatchin vastuu rajoittuu enintään asiakkaan maksamaan palvelumaksuun.

​

Asuntomatch ei vastaa välillisistä vahingoista, kuten menetetystä voitosta, arvonnoususta tai muista epäsuorista taloudellisista seuraamuksista.

Asiakkaan vastuut

Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta ja ajantasaisuudesta. Asiakkaan tulee ilmoittaa viipymättä mahdollisista muutoksista toiveissa tai tilanteessa, jotka vaikuttavat palvelun toteutukseen. Palvelun laatu ja aikataulu edellyttävät asiakkaan aktiivista yhteistyötä ja tarvittavien lisätietojen toimittamista pyydettäessä.

Hinnat ja maksuehdot

Palveluiden hinnat ilmoitetaan Asuntomatchin verkkosivuilla. Kaikki ilmoitetut hinnat ovat euroja. Mikäli palveluntarjoaja on arvonlisäverovelvollinen, hinta sisältää alv. 25,5 % ja tieto siitä ilmoitetaan hinnan yhteydessä. Asuntomatch pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin. Muutokset eivät vaikuta jo tilattuihin ja maksettuihin palveluihin.

 

Maksu suoritetaan:

  • ennakkoon verkkosivujen kautta tai

  • laskulla tai

  • muulla erikseen sovitulla tavalla

 

Palvelu aloitetaan vasta, kun maksu on vastaanotettu tai maksutavasta on sovittu.

 

Maksun viivästyessä Asuntomatchilla on oikeus keskeyttää palvelu, kunnes maksu on suoritettu.

Peruutukset ja hyvitykset

Kuluttajalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden peruuttamisoikeus etämyynnissä.

 

Palvelu on digitaalinen asiantuntijapalvelu. Mikäli asiakas pyytää palvelun aloittamista peruuttamisoikeuden aikana, hän antaa samalla nimenomaisen suostumuksensa palvelun toteuttamisen aloittamiseen ja hyväksyy, että asiakkaalla on velvollisuus maksaa kohtuullinen korvaus jo suoritetusta työstä siltä osin kuin palvelua on ehditty toteuttaa ennen peruuttamisilmoitusta.

 

Kokonaan toteutetusta palvelusta ei pääsääntöisesti myönnetä hyvitystä.

 

Mahdolliset hyvitykset tai hinnan alennukset arvioidaan tapauskohtaisesti, mikäli palvelua ei ole toteutettu sovitun palvelukuvauksen tai ehtojen mukaisesti.

Immateriaalioikeudet

Kaikki Asuntomatchin tuottamat raportit, analyysit ja kirjallinen materiaali on tarkoitettu asiakkaan henkilökohtaiseen käyttöön. Materiaalia ei saa luovuttaa eteenpäin, julkaista tai käyttää kaupallisesti ilman erillistä lupaa.

Ylivoimainen este

Asuntomatch ei vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä, kuten teknisistä häiriöistä, viranomaismääräyksistä, sairastumisesta tai muista ennakoimattomista tapahtumista.

Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Näihin palveluehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

 

Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla. Kuluttajalla on oikeus saattaa asia kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.

Viimeksi päivitetty: 14.2.2026

bottom of page