Usein kysytyt kysymykset
Mitä Asuntomatch tekee?
Asuntomatch on henkilökohtainen asuntohakupalvelu, joka etsii asiakkaan yksilöllisiin toiveisiin sopivia asuntoja. Haun aikana käydään läpi ajankohtainen tarjonta ja asiakkaalle esitellään vain hakuprofiilia vastaavat, kokonaisuutena soveltuviksi arvioidut vaihtoehdot.
Mitä Asuntomatch ei tee?
Asuntomatch ei tee hintaneuvotteluja myyjän kanssa, ei osallistu kaupan juridiseen valmisteluun eikä korvaa kiinteistönvälittäjää, kuntotarkastusta tai lakipalveluita.
Miten Asuntomatch eroaa kiinteistönvälittäjästä tai ostotoimeksiannosta?
Asuntomatch ei myy asuntoja eikä edusta myyjää. Palvelu on puolueeton ja keskittyy ainoastaan asiakkaan tarpeisiin. Asuntomatch ei peri välityspalkkioita eikä sido hakua tiettyihin myyjiin tai kohteisiin.
Löytyykö palvelun avulla varmasti sopiva asunto?
Sopivan asunnon löytymistä ei voida taata, sillä tarjonta vaihtelee. Palvelussa sitoudutaan kuitenkin etsimään ja arvioimaan kohteita huolellisesti asiakkaan hakuprofiilin perusteella ja esittelemään parhaiksi arvioidut vaihtoehdot.
Kuinka monta asuntoa esitellään haun aikana?
Asuntojen määrää ei ole ennalta rajattu. Asiakkaalle esitellään ne kohteet, jotka täyttävät hakukriteerit ja arvioidaan kokonaisuutena soveltuviksi. Palvelussa painotetaan laatua määrän sijaan, jotta asiakkaan ei tarvitse käyttää aikaa kymmenien kohteiden läpikäyntiin.
Miten toimitaan, jos hakutoiveet ovat hyvin rajatut tai harvinaiset?
Hakutoiveiden harvinaisuus huomioidaan hakuprofiilia laadittaessa. Mikäli sopivia kohteita ei haun aikana tule tarjolle, asiakas saa tästä arvion sekä tarvittaessa ehdotuksia haun jatkamisesta tai hakukriteerien joustavasta tarkastelusta.
Mitä asuntohaun raportti sisältää?
Jokaisesta sopivasta kohteesta toimitetaan kirjallinen yhteenveto, jossa arvioidaan muun muassa kohteen sijaintia, hintaa, kuntoa, mahdollisia riskejä ja soveltuvuutta hakuprofiiliin nähden käytettävissä olevien tietojen perusteella sekä ostajan näkökulmasta.
Voiko arvioinnin laajuuteen vaikuttaa?
Perusarvio sisältyy asuntohakupalvelun hintaan. Laajempi ja yksityiskohtaisempi kohdeanalyysi on saatavilla lisäpalveluna.
Mitä lähteitä asuntohaussa käytetään?
Asuntohaussa hyödynnetään yleisiä asuntoportaaleja sekä muita avoimia tietolähteitä. Kohteet arvioidaan aina kokonaisuutena käytettävissä olevan tiedon perusteella, ei pelkästään hakusuodattimien perusteella.
Sopiiko palvelu myös vuokra-asunnon etsintään?
Palvelu soveltuu nykyisellään parhaiten omistusasuntojen etsintään, mutta voidaan käyttää myös asumisoikeus-, vuokra- ja vapaa-ajan asuntojen etsintään.
Millä alueilla palvelu on saatavilla?
Asuntohakupalvelu on saatavilla koko Suomessa. Asunnon esittelyssä käynti paikan päällä on saatavilla Uudenmaan alueella.
Milloin ja miten palvelu maksetaan?
Palvelu maksetaan tilauksen yhteydessä ennen työn aloittamista. Lisäpalvelut maksetaan erikseen ennen niiden toteuttamista.
​
Miten tietojani käsitellään?
Asiakkaan antamia tietoja käytetään ainoastaan palvelun toteuttamiseen ja käsitellään tietosuojaselosteen mukaisesti. Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille.
Mitä jos palvelu ei vastaa odotuksia?
Palvelu toteutetaan sovitun palvelukuvauksen ja ehtojen mukaisesti. Mahdolliset palautteet ja poikkeamat käsitellään tapauskohtaisesti palveluehtojen mukaisesti.
​
​
Onko Asuntomatch kiinteistönvälitysliike?
Ei. Asuntomatch ei ole kiinteistönvälitysliike eikä toimi myyjien puolesta. Palvelu ei myy asuntoja eikä osallistu kaupan tekemiseen, vaan tukee ostajaa päätöksenteossa ja vaihtoehtojen arvioinnissa.
​
​
Onko Asuntomatch puolueeton?
Kyllä. Asuntomatch ei saa palkkioita myyjiltä, välittäjiltä tai rakennuttajilta. Palvelu on aina asiakkaan puolella ja arvioinnit tehdään ostajan näkökulmasta.
​
​
Voinko käyttää palvelua, vaikka etsin asuntoa itsekin?
Kyllä. Asiakas voi etsiä asuntoja myös itsenäisesti palvelun rinnalla. Asuntomatch ei rajoita asiakkaan omaa etsintää.
​
​
Sopiiko palvelu ensiasunnon ostajalle?
Palvelu soveltuu hyvin myös ensiasunnon ostajille, jotka kaipaavat tukea markkinatilanteen ymmärtämiseen, vaihtoehtojen arviointiin ja riskien hahmottamiseen ennen päätöksentekoa.